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Domande frequenti (FAQ)

Qui troverete le risposte alle domande che vi occupano da sempre.

Campionario materiali generale
Posso ricevere campioni di materiali generali?

Sì! Possiamo inviarti gratuitamente campioni di materiali generali (con testo / immagine casuali) dei nostri prodotti. Devi solo comunicarci per e-mail il tuo indirizzo postale completo, il prodotto desiderato ed eventualmente la combinazione dei colori della scritta e del nastro. Oppure contattaci direttamente.

Posso riordinare campioni con il logo proprio?

La nostra anteprima mostra esattamente come vengono prodotte le tue etichette. Vale come campione per tutti i prodotti. Insieme a un campione di materiale che possiamo spedirti gratuitamente in tutto il mondo su richiesta per e-mail, puoi farti un’idea precisa dell’aspetto che avranno le tue etichette.



I prodotti Corinera e Satinera ti consentono di ordinare le etichette con logo proprio a partire da 1 pezzo al prezzo di 9,95 € .



Nei nostri prodotti tessuti Cottonera e Polynera il tuo logo viene rielaborato e ottimizzato per il telaio ogni volta che lo carichi oppure modifichi il ritaglio nel configuratore. Per questo servizio calcoliamo una tassa di elaborazione di 19,95 €. Il quantitativo minimo d’ordine per le Cottonera è di 25 pezzi a partire da 9,95 €, per le Polynera di 50 pezzi a partire da 19,95 €.



Per le nostre etichette professionali Flexinera il quantitativo minimo d’ordine è di 500 pezzi a partire da 119,95 € (tutti i prezzi si intendono IVA inclusa).


COTTONERA® (etichette tessute cotone)
Quali larghezze dei nastri sono disponibili?
Le nostre etichette tessute Cottonera sono disponibili nelle dimensioni più comuni con larghezza (=altezza) da 10 mm, 15 mm e 25 mm.

Qual è la lunghezza delle etichette/dei nastri?

La lunghezza delle etichette o dei nastri per Cottonera Classic e Premium dipende dalla lunghezza del testo o del logo. Fino a una lunghezza di 100 mm tessiamo a un prezzo standard. Per etichette più lunghe applichiamo una maggiorazione.
In aggiunta al testo o al logo tessiamo rispettivamente a destra e sinistra un margine per la cucitura.



Nelle Cottonera Classic tessiamo un margine per la cucitura di 8 mm per lato.
Nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo un margine per la cucitura di 7 mm per lato.



Le nostre etichette Cottonera Premium con piegatura finale presentano una dimensione standard di 15 x 60 mm o 25 x 60 mm. All’interno dei 60 mm è riservato a sinistra e a destra un margine di 5 mm sul quale non può essere applicato un testo o un logo. Alla lunghezza di 60 mm si aggiunge su ambo i lati rispettivamente una piegatura finale di 7 mm.


Quali colori sono disponibili per la mia etichetta di stoffa?

Puoi scegliere tra due colori:



  • Quale colore deve avere il nastro (colore del nastro).

  • Quale colore deve avere la scritta (colore della scritta, colore di tessitura).


Normalmente tutte le etichette di stoffa di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. Ma puoi anche scegliere un set di colori (vedi punto successivo)
La combinazione di colori predefinita dei due set "Chiaro" e "Scuro" si trovano nel configuratore Cottonera alla voce di menu "Colori", cliccando sul pulsante Info nel set di colori.

Cos’è un set di colori?

Nelle Cottonera Classic hai la possibilità di scegliere un set di colori al posto dello stesso colore per il nastro e la scritta per tutte le etichette con nome. I set di colori sono combinazioni di diversi colori predefinite da noi per i nastri e le scritte. Offriamo due set di colori, uno chiaro (composto da colori del nastro chiari) e uno scuro (con colori del nastro scuri). Non è possibile modificare le combinazioni di colori da noi scelte. I colori delle scritte vengono adattati ai diversi colori dei nastri della nostra gamma di colori completa in base a quelli maggiormente richiesti dai nostri clienti.


Se non riesci a deciderti per un colore, ti consigliamo di scegliere un set di colori. Anche se desideri etichette tessute in colori diversi, ti conviene scegliere un set di colori. Basta selezionare l’opzione “Set di colori” nell’area “Colori” del configuratore di Cottonera Classic. Cliccando sul pulsante Info vengono visualizzate subito le combinazioni di colori disponibili e come si abbinano al testo da te desiderato.

Quali limitazioni ci sono?

  • I nastri di cotone Cottonera Classic con una larghezza di 25 mm possono essere realizzati solo con colori del nastro chiari o con il set di colori chiaro.

  • I nomi per il bucato Cottonera Basic al prezzo di favore sono disponibili solo nella larghezza 10 mm con scritta rossa su sfondo bianco e in stampatello. Non sono previsti motivi.

  • Le etichette Cottonera Premium sono disponibili solo nelle larghezze 15 mm e 25 mm. Non sono previsti set di colori. Cottonera® Premium con piegatura finale sono disponibili solo nelle dimensioni standard 15 x 60 mm e 25 x 60 mm.

Perché non posso ordinare quantitativi inferiori?

Per Cottonera Classic,


possiamo offrirti i tuoi nastri col nome personalizzati a prezzi vantaggiosi solo perché i nostri telai sono concepiti per la tessitura contemporanea di 50 nastri in parallelo. Per questo motivo possiamo realizzare solo quantitativi da 50, 100, 200 pezzi ecc. Solo il nostro telaio da 25 mm è in grado di tessere un numero inferiore di etichette di stoffa parallelamente. Per questo motivo, qui è possibile un quantitativo di 30 nastri di un tipo.


Per Cottonera Premium:


La realizzazione di etichette tessili in grado di unire 100% cotone e tecnica di tessitura moderna / ad alta risoluzione è un’ulteriore conferma della qualità “Made in Germany”. Soprattutto nelle nostre etichette di cotone Premium con piegatura finale, l’alta qualità sempre costante può essere garantita solo attraverso un’elevata percentuale di lavoro manuale. Per questo motivo possiamo garantire un rapporto qualità-prezzo equilibrato solo a partire da un quantitativo minimo d’ordine di 50 pezzi.

Come vengono realizzati i nastri con il nome DORTEX?

I nastri con il nome DORTEX sono un prodotto tedesco. Vengono realizzati nei nostri stabilimenti di produzione appositamente per te con la scritta che hai richiesto. Il testo e i motivi non vengono ricamati o stampati in un secondo momento, ma sono intessuti nel nastro. Per questo motivo i nostri nastri e le scritte hanno una tenuta illimitata e offrono un elevato comfort.


Per Cottonera Classic guarda il nostro video .

Le etichette / i nastri sono disponibili anche su rotolo?

I nostri telai di Cottonera Classic sono concepiti per la tessitura parallela di 52 nastri affiancati, pertanto le etichette sono singole. Se ordini 50 etichette, ricevi 52 nastri con nome singoli. Se ordini 100 etichette con nome, ricevi 52 etichette sovrapposte che contengono rispettivamente due volte il tuo marchio tessuto.

Tra le singole etichette tessiamo marcature di separazione per indicare i punti in cui le puoi tagliare con le forbici. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 8 mm a sinistra e a destra della scritta richiesta.
Tessiamo sempre il 4% in più per compensare tolleranze di produzione.



Anche nelle Cottonera Premium arrotolate tessiamo alcuni esemplari aggiuntivi per compensare piccoli difetti di tessitura. Con un quantitativo di ordinazione di 50 pezzi, per esempio, ricevi 56 pezzi. Ogni etichetta con margine di cucitura aggiuntivo di 7 mm a sinistra e a destra del testo richiesto.



Nelle nostre etichette professionali di cotone Cottonera Premium con piegatura finale garantiamo una qualità elevata costante attraverso uno smistamento manuale alla fine del processo di produzione. La quantità di etichette aggiuntive è quindi variabile.

Le etichette bucato sono lavabili a novanta gradi?

Per le nostre etichette Cottonera Classic,


il nastro bianco o nero e il colore della scritta rosso, blu, nero e verde sono lavabili a novanta gradi secondo la norma DIN EN ISO 3758. Tutti gli altri colori dei nastri e delle scritte sono resistenti al lavaggio fino a 60° secondo la norma DIN 54000 segg. In base alle nostre esperienze anche a 95°C non si verificano effetti negativi.


Per le nostre etichette Cottonera Premium,


tutti i colori delle scritte e dei nastri sono resistenti al lavaggio fino a 60°C secondo la norma DIN EN ISO 20105.


POLYNERA® (etichette tessute poliestere)
Quali dimensioni hanno le mie etichette tessute?

Diversamente dalle nostre etichette di cotone (Cottonera) le nostre Polynera hanno sempre un’altezza di 15 mm e una larghezza di 60 mm (15 x 60 mm).

Quali colori sono disponibili per la mia etichetta tessuta?

Puoi scegliere tra due colori:



  • Quale colore deve avere il nastro (colore del nastro).

  • Quale colore deve avere la scritta (colore della scritta, colore di tessitura).


Normalmente tutte le etichette di un ordine hanno il nastro e la scritta dello stesso colore. I colori disponibili si trovano nel configuratore nell’area “Colori“.


Se non riesci a deciderti per un colore, puoi anche scegliere un set di colori. Le combinazioni di colori predefinite dei due set "Colorato" e "Classic" si trovano nel configuratore Cottonera alla voce di menu "colori", cliccando sul pulsante Info nel set di colori da te desiderato.

Le etichette tessute Polynera® sono lavabili?

Le nostre etichette tessute Polynera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e certificate per l’assenza di sostanze nocive.

Quanto sono morbide le etichette tessute Polynera?

Le nostre Polynera hanno bordi superiori e inferiori tessuti e pertanto sono morbide e flessibili. I margini a sinistra e destra non sono duri come i nastri con il nome tagliati a caldo di altri produttori.

Qual è la differenza tra le etichette tessute Polynera e Cottonera?

Polynera sono etichette tessili in filati di poliestere che vengono tessute con una tecnica di tessitura diversa (telaio ad aghi) rispetto a Cottonera (telaio a navetta). Le Cottonera sono realizzate in puro cotone.






























Cottonera Polynera
Materiale: 100% cotone 100% poliestere
Dimensioni: altezza a scelta da 10, 15 o 25 mm, la larghezza del nastro è variabile. sempre 15x60 mm
Bordi: Le etichette tessute hanno un bordo tessuto in alto e in basso, sono tagliate ai lati. Per questo motivo si consiglia di ripiegarle durante la cucitura, se non vengono stirate. In alto e in basso hanno un bordo tessuto morbido. A sinistra e destra sono tagliate a caldo e pertanto non possono sfilacciarsi.
Retro: Filo intessuto nettamente visibile sul retro delle scritte e dei motivi tessuti. Retro uguale al fronte, ma con inversione dei colori al contrario (negativa).

FLEXINERA® (etichette professionali)
Le Flexinera sono elastiche?
No. Le nostre Flexinera devono il loro nome alla possibilità di ordinazione flessibile. Piegature, dimensione e colori possono essere scelti liberamente.
Quali sono i dati tecnici delle Flexinera?
Le diverse possibilità di configurazione delle nostre Flexinera vengono sempre visualizzate nel negozio online. Le nostre Flexinera vengono costantemente ottimizzate e aggiornate allo stato più recente della tecnica di tessitura moderna. La tecnica di tessitura applicata e tutti i dati tecnici possono quindi variare in qualsiasi momento.
Qual è la differenza dagli altri prodotti DORTEX?

Le nostre Flexinera vengono realizzate su grandi telai larghi che consentono dimensioni e piegature variabili e fino a 6 colori per ogni etichetta. Anche se il quantitativo minimo di ordine di 500 pezzi è nettamente superiore a quello di altri prodotti, per quantitativi superiori i prezzi per etichetta sono nettamente più vantaggiosi.

Perché le Flexinera sono così economiche nonostante vengano prodotte in Germania?

Di questo siamo particolarmente orgogliosi!


Grazie alla nostra tecnologia unica al mondo il tuo ordine passa dal negozio online direttamente al telaio dopo un breve controllo. In questo modo risparmiamo inutili scambi di corrispondenza per e-mail, la costosa riproduzione del logo per il telaio da parte di un designer e la produzione di un campione originale.


Per te significa:


procedura di ordinazione facile, tempi di consegna brevi e prezzi vantaggiosi.


Purtroppo oggigiorno molti stabilimenti di produzione si trasferiscono dalla Germania in paesi più convenienti nel vicino ed estremo oriente. Noi andiamo contro questa tendenza e offriamo il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione in Germania.

Quanto sono precise le indicazioni dei colori nel negozio online?

I nostri filati Flexinera sono stati assegnati uno a uno ai rispettivi valori Pantone da parte di collaboratori appositamente istruiti a una temperatura di colore compresa tra circa 5500°K (Kelvin) e 7500°K. I filati senza denominazione Pantone sono colori nostri.



I valori RGB, che utilizziamo per la visualizzazione dei filati scelti e dell’anteprima, sono stati rilevati a 6500°K con un spettrometro ottico e ottimizzati manualmente. Tieni presente che la rappresentazione sul monitor dipende notevolmente dalla configurazione da te utilizzata.



Nell’etichetta tessuta è possibile che i colori dei filati adiacenti o successivi si influenzino vicendevolmente. In un’etichetta bianca con logo rosso il filato rosso si trova dietro a quello bianco, conferendo allo sfondo una lieve sfumatura di rosso.

Cosa devono tenere presente nella scelta del filato?

Dopo aver caricato il tuo logo, calcoliamo il numero di colori dei filati per la tua etichetta sulla base dei valori RGB contenuti nel logo e ti consigliamo i filati più simili ai colori del tuo logo. La tua etichetta può essere composta da 2 a 6 colori.


I colori consigliati possono essere modificati con un click: vengono visualizzati prima i 15 colori dei filati più simili e cliccando su "tutti i colori". Con ogni filato aggiunto la tua etichetta diventa più solida e spessa.


Se ti vengono proposti più colori rispetto a quelli contenuti nel tuo logo, significa che il tuo modello non è nitido oppure è dotato di un filtro antialiasing. In questo caso spesso è sufficiente ridurre il numero di colori dei filati al numero di colori richiesti.

Con quale precisione viene realizzato il mio logo?

In generale la nostra immagine in anteprima mostra esattamentecome saranno tessute le tue etichette.


Tuttavia, le nostre Flexinera non vengono stampate su carta, ma su materiali particolarmente vivi che reagiscono facilmente agli influssi esterni. Pertanto è normale che si possano verificare lievi variazioni delle impostazioni del tuo logo. Queste si verificano soprattutto se il tuo logo contiene molti cambi di colore e dettagli in uno spazio ristretto.


Normalmente le variazioni molto lievi non sono riconoscibili a occhio nudo. Tuttavia, se il tuo logo contiene un cerchio in combinazione con dettagli fini o molti cambi di colore è possibile che sia visibile una variazione della proporzione.

Quali caratteristiche deve avere il mio modello?

Il risultato migliore si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff) con la risoluzione più alta possibile. Questi file possono essere caricati anche zippati. Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.


Dato che calcoliamo il numero e il colore dei filati in base ai colori del tuo modello, questo dovrebbe contenere massimo 6 colori.


Molti file di immagine presentano ai bordi del motivo o della scritta centinaia di colori diversi che ammorbidiscono le linee e migliorano l’immagine sullo schermo (Antialiasing). Questo effetto può compromettere il risultato delle nostre Flexinera.


Dato che i file .jpg contengono sempre filtri Antialiasing, laddove possibile si sconsiglia di utilizzare questi tipo di file.


CORINERA® (etichette incise al laser)
Per cosa posso utilizzare i marchi Corinera?

Sia come finitura per capi di abbigliamento, giacche, cappelli e borse che come portachiavi, le Corinera sono un highlight in qualsiasi campo di impiego.

Quali sono le caratteristiche dei materiali delle Corinera?

Etichette di pelle naturale:


Utilizziamo pelle di vitello tedesco conciato esclusivamente con essenze vegetali e minerali. Le etichette di pelle naturale Corinera sono quindi al 100% naturali. Dato che utilizziamo pelli intere che si distinguono per colore, spessore e contenuto di grasso a seconda delle diverse regioni del corpo e anche in base al tipo di animale, è garantito che ogni etichetta sia leggermente diversa dall’altra e abbia il suo fascino individuale.


Trattandosi di un prodotto al cento percento naturale, le etichette reagiscono agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura. Per una cura ottimale delle tue splendide etichette di pelle naturale consigliamo di utilizzare esclusivamente grasso per pelle.


La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle naturale ha uno spessore di ca. 1,2 mm.


Etichette di pelle sintetica:


A differenza dei nostri consueti rivestimenti in PVC, le nostre etichette in pelle sintetica sono composte al 100% di poliuretano, prive di sostanze nocive e conformi a REACH. Questa pelle sintetica di nuovissima generazione ha una venatura classica con una superficie antica di morbida nappa.


I nostri marchi di pelle sintetica sono resistenti all’abrasione e alla stiratura e lavabili in lavatrice fino a 60°C senza alterazioni del materiale.


La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. La pelle sintetica ha uno spessore di ca. 0,8 mm.


Etichette di legno di pioppo:


Le nostre etichette di legno sono realizzate in compensato di pioppo della migliore qualità. Il compensato di pioppo viene incollato senza sostanze nocive e quindi ottimizzato per l’uso interno.


Il compensato di pioppo da noi utilizzato è naturale e reagisce agli influssi esterni con alterazioni visibili. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice e la stiratura.


La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il compensato pioppo ha uno spessore di ca. 3 mm.


Ai bordi e sulle superfici incise appaiono lievi tracce di fiamma che conferiscono un fascino particolare alle nostre etichette di legno.


Etichette di SnapPap:


SnapPap è una miscela robusta di cellulosa e lattice. Questo materiale moderno è resistente allo strappo e all’abrasione. Se l’incisione arriva fino al bordo, questa zona è meno resistente allo strappo.


In seguito al lavaggio, l’asciugatura e la sgualcitura si crea un bellissimo effetto vintage. Durante il lavaggio le etichette possono restringersi solo del 2%. Le etichette sono lavabili fino a 60°C (senza ammorbidente) e resistenti alla stiratura. Se lo desiderate, le etichette possono anche essere lisciate, stirandole con vapore in condizioni umide.


La forma delle etichette è tagliata al laser, le immagini sono incise al laser. Il materiale SnapPap ha uno spessore di 0,55 mm.

Quale forma e dimensione può avere la mia etichetta?

L’altezza e la larghezza possono essere impostate esattamente su 1 mm nel configuratore Corinera. Le lunghezze laterali minime e massime vengono sempre visualizzate nel configuratore.



Inoltre, offriamo diverse combinazioni di fori e forme che possono essere adatte ai diversi campi di impiego. Le nostre Corinera sono quindi adatte ai più svariati campi di applicazione.



Se hai un’idea per una combinazione di forme e fori che non rientra nella nostra gamma, contattaci. Siamo sempre interessati ad ampliare il nostro assortimento.

Possono utilizzare un logo proprio?

Sì! Fai una prova e carica il tuo logo. La nostra anteprima ti mostra esattamente come produciamo le tue etichette Corinera.



Dopo aver caricato il tuo logo puoi scegliere tra cinque diverse rappresentazioni sotto forma di gradazioni nero/bianco (20-80%). Le gradazioni disponibili consentono di ottimizzare la riproduzione di modelli multicolore e persino di fotografie.



SATINERA® (nastri di satin stampati)
Come posso creare un file di immagine per nastri regalo o etichette di satin?

Il miglior risultato si ottiene con una grafica vettoriale (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf o .xcf). In alternativa puoi anche utilizzare un file di immagine con un’elevata risoluzione (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif o .giff). Sono possibili file con dimensioni fino a 50 MByte.


Se il tuo modello presenta uno sfondo a colori, devi prestare attenzione che non si formino lacune tra i bordi e i passaggi del motivo.


Qualora si rendesse necessario, dopo aver caricato il tuo motivo lo puoi ancora spostare o zoomare. Inoltre, puoi anche modificare come "lunghezza diversa" la larghezza del motivo.

Posso conservare i miei modelli nella mia area riservata per le future ordinazioni?

Se ti sei registrato nel nostro negozio online come cliente, i tuoi ordini vengono memorizzati nella tua area riservata. Attraverso il "Tracciamento degli ordini" puoi visualizzare tutti i tuoi ordini e riordinare in modo estremamente comodo.

Le Satinera sono lavabili?

I nastri e le etichette di satin Satinera sono resistenti al lavaggio, alla luce e all’abrasione.

Le etichette singole di satin Satinera possono essere applicate con il ferro da stiro?
No, non è possibile. Ma possono essere facilmente cucite oppure fissate con i nostri nameFIX .
Il mio logo non viene riprodotto correttamente

Le nostre etichette singole Satinera e i nastri continui vengono stampati su un lato con inchiostri sublimatici. La stampa su nastri tessuti offre una risoluzione notevolmente più alta rispetto alla tessitura, ma per via del materiale vivo non è da confondere con la stampa su carta.


Per ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:



  • la risoluzione dell’immagine deve corrispondere a minimo 360 dpi

  • I caratteri devono avere una dimensione di minimo 2 mm per essere ben leggibili.

  • Lo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3 mm.

  • La cornice o le linee orizzontali devono avere una distanza di almeno 1 mm dai bordi tessuti superiori e inferiori e uno spessore di minimo 1 mm

  • Le strutture fini o i caratteri chiari su sfondo scuro devono essere in grassetto per evitare che i dettagli sfumino durante la stampa.


Tutti i dati del tuo modello vengono acquisiti tenendo conto delle opzioni di elaborazione delle immagini da te selezionate nel negozio online. L’aspetto delle Satinera finite corrisponderà fedelmente alla qualità del tuo modello.


La nostra anteprima ti dimostra esattamente l’aspetto che avranno le tue etichette di stoffa o i nastri continui Satinera.


Caratteristiche delle etichette tessili DORTEX
Con quali materiali sono realizzate le etichette tessili DORTEX

Cottonera (nastri di cotone):


I nostri nastri di cotone vengono prodotti solo in pregiati filati di cotone e sono soggetti a continui controlli. Utilizziamo esclusivamente materiali certificati secondo Öko-Tex® Standard 100. 100% filato di cotone, egiziano, a fibra lunga 1 A, raccolto a mano, pettinato. Privo di metalli pesanti, candeggiato senza cloro, senza schiarenti ottici, lavato elettronicamente, mercerizzato, apprettato in modo da non irritare la pelle, paraffinato, privo di pesticidi ed erbicidi, tinto ecologicamente secondo scienza e conoscenza con colori dermotollerabili, biodegrabile. Tutti i nostri filati Cottonera sono controllati regolarmente per l’assenza di sostanze nocive e le nostre etichette Cottonera Classic possono anche essere utilizzate per la produzione di giocattoli per bambini secondo EN 71-3.


La particolarità di Cottonera Premium è che i filati per il colore “Naturale” sono di cotone egiziano assolutamente non trattato e non candeggiato. La tonalità di colore tenderà a cambiare in seguito agli influssi esterni della natura. Il colore leggermente giallastro è una prova di qualità per il 100% di naturalezza ed è quindi particolarmente adatto per l’etichettatura di prodotti naturali o prodotti con colori naturali, tenui.


Polynera (in filato di poliestere):


Le Polynera sono etichette tessute che vengono realizzate in stabilimenti di produzione tedeschi su un telaio ad aghi in filato di poliestere. La particolare tecnica di tessitura consente un’elevata flessibilità per quanto riguarda le scritte e i simboli. Grazie alla qualità del materiale e alla tecnica di tessitura si ottengono colori forti e resistenti per l’etichetta. Le Polynera si presentano quindi con una maggiore varietà di colori rispetto alle nostre Cottonera. I bordi superiori e inferiori delle nostre Polynera sono tessuti (non tagliati a caldo), pertanto le etichette bucato risultano morbide e non hanno bordi duri. Le Polynera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.


Satinera (nastro di satin stampato ed etichette multicolore):


I nastri regalo stampati e le etichette multicolore sono realizzati in nastro di satin double-face con bordo superiore e inferiore tessuto (non tagliato). Per questo motivo sono particolarmente morbidi e non irritano la pelle. La tessitura avviene in una linea di produzione tedesca con filati di poliestere privi di sostanze nocive conformemente alle disposizioni di Ökotex® Standard 100. Il nastro di satin ha una superficie bianca, particolarmente liscia, setosa e brillante. Le larghezze disponibili sono 15 mm e 35 mm. I nastri di satin Satinera da 15 mm sono perfettamente adatti come nastro per fiocchi, nastro decorativo o nastro regalo. Il nastro di satin da 35 mm è particolarmente adatto per la rappresentazione delle indicazioni di manutenzione.


Flexinera (in filato di poliestere):


Le nostre Flexinera vengono tessute in Germania su telai larghi con filato di poliestere. Grazie a una tecnica di tessitura appositamente sviluppata per le nostre Flexinera riusciamo a ottenere una struttura particolarmente fitta, colori brillanti ed etichette molto robuste. Tutti e quattro i bordi delle nostre Flexinera con piegatura centrale sono tagliati a caldo e quindi non possono sfilacciarsi. Nelle nostre Flexinera con piegatura finale rispettivamente due bordi sono tagliati a caldo e due hanno una piegatura finale. Le Flexinera sono lavabili a novanta gradi, indelebili e prive di sostanze nocive.


Etichette di cura
Quale significato hanno i diversi simboli di lavaggio e manutenzione?

Con i nostri simboli di manutenzione unificati puoi soddisfare facilmente i requisiti dell’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili anche con piccoli quantitativi d’ordine.
Una panoramica dei simboli di lavaggio e manutenzione è riportata nel configuratore alla voce di menu “Testo”.


Per avere una breve spiegazione sul significato di ciascun simbolo, passa con il mouse sul rispettivo simbolo di lavaggio o di manutenzione (versione per desktop).


Posso ordinare le etichette di cura anche con il mio logo?

Sì! Se ti sei registrato presso di noi, tutti i motivi e i logo che hai caricato vengono salvati nel configuratore alla voce di menu "logo propri" sotto "i miei logo".


Se il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.

Come posso modificare la posizione del testo e del simbolo di lavaggio?

Alla voce di menu "Testo" puoi inserire separatamente per ogni riga di testo un numero qualsiasi di spazi vuoti prima di e/o dopo il testo.


Inserendo spazi vuoti in una riga vuota (inferiore) puoi modificare la posizione dei simboli di lavaggio e di cura.


All’interno di una riga con simboli di cura non può essere inserito nessun altro testo.

Con quali materiali sono realizzate le etichette di cura?

Componi le tue etichette di cura individuali con i nostri simboli per la cura dei capi e i testi di cotone (Cottonera) o di poliestere (Polynera).


Oppure utilizza un logo proprio e carica la tua etichetta di cura personalizzata. Come etichetta di stoffa stampata (Satinera) oppure come etichetta professionale tessuta (Flexinera).


Come adempio all’obbligo di etichettatura dei prodotti tessili
Was ist die Textilkennzeichnungspflicht?

Seit dem 8. Mai 2012 gibt es eine neue EU-Verordnung zur Kennzeichnung von Textilien. Diese Verordnung EU Nr. 1007/2011 löst das bisherige deutsche Textilkennzeichnungsgesetz (TKG) ab und ist zwingend zu beachten.


Mit DORTEX-Pflegeetiketten ist es auch kleinen Herstellern von Textilien möglich, preiswert diese Vorschrift zu erfüllen.


Wir wollen hier die wichtigsten Fragen zur neuen Verordnung einfach und verständlich beantworten.

Was muss gekennzeichnet werden?
Prinzipiell muss jedes Produkt gekennzeichnet werden, dass zu mindestens 80% aus Textilfasern besteht. Auch wenn Textilien in andere Waren eingearbeitet werden und zu deren Bestandteil werden, müssen diese gekennzeichnet sein.
Wer muss kennzeichnen?

Art.15 der EU- Verordnung Nr.1007/2011 sagt dazu:



„...Bringt ein Hersteller ein Textilerzeugnis in Verkehr, so stellt er die Etikettierung oder Kennzeichnung und die Richtigkeit der darin enthaltenen Informationen sicher. Ist der Hersteller nicht in der Union niedergelassen, so stellt der Einführer die Etikettierung oder Kennzeichnung und die Richtigkeit der darin enthaltenen Informationen sicher ...“



Unterbleibt die korrekte Kennzeichnung, so kann der Anbieter der Textilien abgemahnt werden.

Was muss die Kennzeichnung enthalten?

Textilerzeugnisse dürfen nur dann auf dem Markt bereitgestellt werden, wenn sie etikettiert oder gekennzeichnet sind. Die Etiketten müssen die Faserzusammensetzung angeben.


Phantasie- und Markennamen (z.B. „Diolen“; „Lycra“) sind allein keine zulässigen Angaben zur Textilfaserzusammensetzung - dürfen aber als zusätzliche Angaben ergänzt werden.


Nur solche Textilerzeugnisse, die ausschließlich aus einer Faser bestehen, dürfen den Zusatz „100%“, „rein“ oder „ganz“ auf dem Textiletikett oder der Kennzeichnung tragen. Für andere Textilerzeugnisse dürfen diese oder ähnliche Formulierungen nicht verwendet werden.


Auf dem Textiletikett oder der Kennzeichnung von Textilerzeugnissen sind die Bezeichnungen und Gewichtsanteile aller im Erzeugnis enthaltenen Fasern in absteigender Reihenfolge anzugeben, also z.B. „80% Baumwolle 20% Polyester“ und nicht: „20% Polyester 80% Baumwolle“.


Bei Mehrkomponenten - Textilerzeugnissen (z.B. Anzug bestehend aus Ober- und Unterteil), deren Einzelkomponenten einen unterschiedlichen Textilfasergehalt haben, muss jede Komponente mit einem eigenen Textiletikett bzw. einer Kennzeichnung versehen sein, das für die Komponente den Textilfasergehalt angibt.


Die Etikettierung und Kennzeichnung von Textilerzeugnissen muss dauerhaft, leicht lesbar, sichtbar, zugänglich und — im Falle eines Textiletiketts — fest angebracht sein.


Die Verwendung von Abkürzungen ist bei der Textilkennzeichnung grundsätzlich nicht zulässig.


Die Etikettierung oder Kennzeichnung darf nicht irreführend sein und muss so erfolgen, dass sie vom Verbraucher ohne Schwierigkeiten verstanden werden kann.

In welcher Sprache hat die Textilkennzeichnung zu erfolgen?
Gemäß Art.16 der EU- Verordnung Nr. 1007/2011 erfolgt die Kennzeichnung grundsätzlich in der Sprache des Landes, in dessen Gebiet die Textilerzeugnisse dem Verbraucher bereitgestellt werden.
Textilprodukte, die den deutschen Verbrauchern bereitgestellt werden, sind also in deutscher Sprache zu kennzeichnen, Erzeugnisse, die in Frankreich angeboten werden, in französischer Sprache.
Sind Pflegehinweise oder Pflegesymbole vorgeschrieben?
Pflegesymbole und Pflegehinweise sind nützlich – eigentlich unerlässlich - für die Nutzer von Textilien. Sie sind aber nicht gesetzlich vorgeschrieben.
Wenn aber Pflegesymbole benutzt werden, so müssen sie der Norm EN ISO 3758 entsprechen. Die DORTEX-Pflegesymbole entsprechen dieser Norm.

Etichette tessili tessute con logo proprio
È possibile tessere il mio logo anche sulle etichette tessili?

Sì, è possibile a un prezzo particolarmente conveniente come motivo monocolore tessuto su nastro di cotone Cottonera Classic oppure su nastro di poliestere Polynera, tiratura a partire da 30 pezzi, a seconda dell’altezza dell’etichetta.


Inoltre, possiamo tessere il tuo logo, sempre monocolore, sulle etichette Cottonera Premium. Qui si fondono tecnica di tessitura moderna e 100% cotone. Etichette tessute professionali con retro splendidamente lavorato, arrotolate o dotate di piegatura finale, tiratura a partire da 50 pezzi.


Nelle etichette Flexinera professionali in filato di poliestere tessiamo piegature di dimensioni variabili con fino a 6 colori per etichetta. Tiratura a partire da 500 pezzi con il miglior rapporto qualità-prezzo nonostante la produzione tedesca.

Il mio logo può essere tessuto anche in diversi colori?

Sì, sulle Flexinera con una tecnologia unica in tutto il mondo su telai larghi in molteplici varianti con fino a 6 colori per etichetta. Ordinabili a partire da 500 pezzi.


Forse ti potrebbero piacere anche le nostre etichette singole e i nastri infiniti realizzati in nastro di satin stampato. Le nostre Satinera sono stampabili in tutti i colori. Ordinabili a partire da 1 pezzo.

Come posso scegliere un altro colore per il mio logo?

Dopo il caricamento, nel configuratore alla voce di menu "Colori" selezioni i colori per il motivo o la scritta sotto "Colore della scritta" e per il nastro sotto "Colore dello sfondo".


Se non sei sicuro, prova diverse combinazioni oppure seleziona uno dei due set di colori (Cottonera o Polynera) con diverse combinazioni di colori predefinite.

Come posso modificare il mio logo o il mio motivo in un secondo momento?

I logo salvati nel configuratore di Cottonera e Polynera possono essere richiamati dopo la registrazione alla voce di menu "logo propri" sotto "i miei logo" e riutilizzati per i tuoi ordini. Durante il caricamento imposti un "ritaglio dell’immagine" e un "livello di luminosità". Dopo aver cliccato su "Salva" a questa versione del tuo file viene assegnato un "codice logo". Apportare ora modifiche a questo logo salvato non è più possibile.


Per le diverse larghezze dei nastri che offriamo nel nostro configuratore di Cottonera, il tuo logo viene ottimizzato automaticamente. Per ordini di diverse larghezze con un codice logo già pagato non vengono calcolate tasse per il logo. (Questo è un rinnovo!)


Se desideri modificare il tuo logo perché vuoi utilizzare un altro "ritaglio dell’immagine", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora la tua immagine riceve anche un nuovo codice logo. La tassa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.

Quando si applica la tassa di elaborazione unica?

La tassa di elaborazione unica viene applicata alle etichette tessute Cottonera e Polynera per il nostro servizio di elaborazione e ottimizzazione del tuo file del logo caricato per i nostri telai.


Durante il caricamento nel configuratore alla voce di menu "logo propri" imposti un "ritaglio dell’immagine" e un "livello di luminosità". Dopo aver cliccato su "Salva" a questa versione del tuo file viene assegnato un "codice logo". Apportare ora modifiche a questo logo salvato non è più possibile.


Grazie a un riadattamento automatico del motivo con codice logo a tutte le larghezze per l’utilizzo di un codice logo già pagato non vengono calcolate tasse per il logo. (Questo è un rinnovo!) Per riordini propri o per ordini di terzi con questo codice logo puoi utilizzare il motivo senza tassa di elaborazione come motivo standard.


Se desideri utilizzare un altro "ritaglio dell’immagine", hai bisogno del file originale del tuo logo. Lo carichi nuovamente nel configuratore e imposti un nuovo ritaglio modificato. Ora il tuo motivo riceve un nuovo codice logo. In questo caso applichiamo nuovamente la tassa per il logo, in quanto è necessaria una nuova elaborazione e ottimizzazione per i nostri telai.


La tassa per il logo viene calcolata solo per il primo ordine effettuato con un codice logo.

Il mio logo può essere combinato con il carattere standard?

Sì! Alla voce di menu "logo propri" del nostro configuratore puoi utilizzare uno dei tuoi logo memorizzati oppure caricare un logo nuovo. Inoltre, alla voce di menu "Testo" puoi utilizzare per ogni riga di testo uno dei nostri (diversi) caratteri standard.


Se il testo si sovrappone al tuo motivo, inserisci davanti alla rispettiva riga di testo degli spazi vuoti oppure sposta il tuo motivo verso sinistra mediante i tasti direzionali.

Il mio logo può essere combinato anche con i simboli di cura?

Sì! La combinazione del logo proprio e del testo con i nostri tipi di caratteri e/o simboli di cura è possibile nel nostro configuratore. La sequenza degli inserimenti non ha alcuna rilevanza. Alla voce di menu "logo propri" puoi caricare nuovamente il tuo logo sotto "Upload" e riutilizzare logo già salvati sotto "i miei logo" dopo la tua registrazione. Alla voce di menu "Testo" puoi utilizzare i nostri simboli di cura unificati.


Se il tuo motivo dovesse sovrapporsi ai simboli di cura dopo l’inserimento, spostalo verso sinistra con l’ausilio dei tasti direzionali.

Posso riordinare le etichette tessili con il mio logo?

È possibile in ogni momento. Se ti sei già registrato, per le nostre etichette tessute Cottonera e Polynera memorizziamo nel nostro configuratore tutti i motivi e i loghi caricati.


In alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.


Per facilitarti il compito, conserva la nostra e-mail con la conferma dell’ordine per poter comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto. Se lo desideri, nel configuratore ora è possibile anche modificare il motivo. Puoi modificare la posizione o la larghezza oppure cambiare addirittura prodotto.


Per gli ordini futuri con logo pagato/codice logo non viene applicata una nuova tassa di elaborazione.

Il mio logo viene tagliato durante l’inserimento.

È probabile che durante il caricamento del tuo motivo abbia selezionato un’altezza diversa dell’etichetta? Il tuo motivo viene adattato automaticamente alla nuova larghezza del nastro. Usa i tasti direzionali per posizionare il tuo logo in modo ottimale sull’etichetta selezionata.

Il mio logo non viene riprodotto correttamente

Nelle nostre etichette tessili il tuo logo non viene stampato, ma intessuto. Naturalmente non è possibile tessere dettagli troppo piccoli. Tuttavia, i nostri programmi di elaborazione immagini speciali sono ottimizzati in modo tale da convertire perfettamente la tua immagine in un modello per telaio.


Per ottenere un risultato ottimale, segui le seguenti indicazioni:



  • i caratteri devono avere una dimensione di minimo 2 mm per essere ben leggibili.

  • Lo spessore delle linee dei dettagli deve corrispondere minimo a 0,3 mm.

  • Tessiamo monocolore. Se il tuo modello è multicolore e non viene riprodotto fedelmente dal nostro software, converti il tuo modello del logo in un’immagine in bianco e nero prima di caricarlo.


Vedi una serie di piccoli punti sulle superfici del tuo logo?


Questo dipende dalla tecnica di tessitura. Il filato che riproduce il tuo motivo deve essere regolarmente legato in modo tale che sia ben fissato all’etichetta. Questo effetto viene rappresentato nell’anteprima del negozio online, in modo tale da fornirti un’immagine più realistica possibile del risultato.


Possibilità di applicazione
Quali sono le opzioni di fissaggio?

I nostri nastri possono essere



  • cuciti. A tale scopo nelle nostre etichette col nome Cottonera tessiamo a sinistra e destra un margine da ripiegare quando le si cuce. Le nostre etichette di stoffa Polynera sono tagliate a caldo a sinistra e a destra. Per questo motivo non si sfilacciano e possono essere cucite senza risvolto.

  • stirati (solo Cottonera), In questo caso devi ordinare le etichette con il nome Cottonera con il rivestimento per l’applicazione col ferro da stiro (+ 3,00 €).

  • applicati con nameFIX. Le nostre spille di fissaggio nameFIX brevettate sono ordinabili insieme alle etichette.
    logo di YouTubeIl nostro video ti mostra l’applicazione pratica »

I nastri di tessuto Diolen possono essere applicati con il ferro da stiro?
No. Solo i nastri di cotone possono essere rivestiti per l’applicazione con ferro da stiro.
Come si stirano le etichette bucato Cottonera?

I nastri devono essere applicati con il ferro da stiro sufficientemente caldo. La stiratura avviene premendo fortemente il ferro da stiro riscaldato al livello cotone (***) senza vapore a circa 200°C, per minimo 9 secondi. Appoggia il nastro nome con la scritta rivolta verso l’alto sul punto di applicazione e premi con tutta la forza che hai il ferro da stiro riscaldato muovendolo leggermente avanti e indietro e contando lentamente da 1 a 10. Poi non toccarlo più e lascialo raffreddare!



In casi più difficili, inserisci un panno umido tra il ferro da stiro e il nastro col nome per proteggere il materiale di base da un calore eccessivo. Se lavori con un panno protettivo, aumenta il tempo di compressione a ca. 20 secondi. Sui tessuti elastici lavorati a maglia è possibile garantire un fissaggio sicuro solo se il materiale di base è stato precedentemente dilatato. In condizioni rilassate si formano pieghe.



Se i nastri col nome si dovessero staccare dopo il lavaggio, possono essere nuovamente applicati con il ferro da stiro. Istruzioni per la stiratura nel video


Account cliente e cronologia degli ordini
Di quali vantaggi posso usufruire se mi registro come cliente?

Se ordini ripetutamente da noi, non hai più bisogno di inserire ogni volta le tue credenziali e la modalità di pagamento. Ma soprattutto, memorizziamo i tuoi ordini in modo tale che possano essere comodamente rintracciati e riordinati.


Nel nostro configuratore (Cottonera e Polynera) puoi anche salvare un numero illimitato di motivi e logo propri. Questi rimangono a disposizione anche per gli ordini successivi.

I miei dati sono al sicuro?
I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo dell’esecuzione dell’ordine e in nessun caso trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni a tale riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.
Se ho dimenticato la mia password ...
Non è un problema. Basta cliccare sul rispettivo link nella pagina di login e farti inviare una nuova password al tuo indirizzo e-mail. Successivamente puoi accedere al tuo account con la nuova password. Nell’area clienti puoi modificare la password in ogni momento.

Procedura di ordinazione e spedizione
Quando ricevo le mie etichette tessili o i miei nastri regalo?

Nel nostro sito web puoi visualizzare il tuo ordine alla voce “Tracciamento degli ordini”. Qui per ogni voce del tuo ordine viene visualizzato lo stato di avanzamento. Se ti sei registrato da noi come cliente, puoi seguire il tuo ordine in modo ancora più facile nell’area clienti.

Quali sono i tempi di consegna?

I tempi di consegna dipendono sia dai tempi di produzione che dai tempi di spedizione.


Tempi di produzione:


nel carrello e nella conferma dell’ordine ricevi indicazioni precise per ogni voce. Nei fine settimana e nei giorni festivi la nostra produzione è ferma. I tempi di produzione per i nastri tessuti non sono prevedibili con esattezza, in quanto nella produzione gli ordini con gli stessi colori vengono accumulati fino a raggiungere un quantitativo sufficiente. Per le combinazioni di colore più rare i tempi di produzione sono più lunghi, mentre per le combinazioni più frequenti come rosso su bianco o blu su bianco sono più brevi. Tuttavia, se sei fortunato, la combinazione di colori del tuo ordine viene elaborata 5 minuti dopo l’ordine.


Tempi di spedizione:


I tempi di spedizione dipendono dalla modalità di spedizione scelta e dal paese. Qui trovi un elenco di tutti i tempi di consegna.

Perché i marchi Overnight vengono consegnati più velocemente?
I nostri marchi Overnight vengono realizzati su telai ad aghi moderni ad alta velocità. Se ordini entro le ore 12:00, consegnamo le tue etichette tessute lo stesso giorno. Le etichette “volano” direttamente dal telaio nella busta.

In che modo vengono spedite le etichette tessili e i nastri di satin?

Di norma i nastri vengono spediti tramite lettera. In questo modo le spese di spedizione sono basse e non devi necessariamente essere a casa quando avviene la consegna. Solo per grandi quantitativi la spedizione avviene tramite pacco.

Cos’è la modalità di spedizione "OptiFlex"
Se un vostro ordine contiene più voci, normalmente spediamo l’intera fornitura non appena è ultimata l’ultima voce. Se avete urgenza, proponiamo l’opzione “OptiFlex”. Significa che ottimizziamo la spedizione in modo flessibile, cosicché tutte le voci vengono spedite direttamente dopo la produzione. Tutte le voci prodotte lo stesso giorno vengono spedite insieme. Dato che questa opzione è più dispendiosa e le spese di spedizione sono più elevate, applichiamo una maggiorazione pari a 5,95 €.
A quanto ammontano le spese di spedizione?

Dato che i nastri con il nome vengono spediti tramite lettera, possiamo applicare tariffe basse. Per l’affrancatura e l’imballaggio calcoliamo in tutto il mondo 1,80 € (spedizione standard). A partire da 50,00 € consegniamo senza spese di spedizione (spedizione standard).

Wie und wann bezahle ich?

Wenn du nicht ausdrücklich etwas anderes gewählt hast (PayPal, Creditcard, Vorauszahlung), dann liefern wir deine Bestellung auf Rechnung. Du bezahlst erst, wenn du die Ware erhalten und geprüft hast. Gefällt sie dir nicht, sende die Ware innerhalb 2 Wochen an uns zurück, ohne die Rechnung zu bezahlen.


Für individuell gefertigte Waren ist diese DORTEX-Garantie etwas Besonderes.


Bitte habe aber Verständnis dafür, dass wir bei Bestellungen über 30,00 € die speziell für dich gefertigte Ware nur bei berechtigten Reklamationen zurücknehmen können.

In quali paesi consegna DORTEX?

Consegnamo in tutti i paesi del mondo.


In qualsiasi luogo di destinazione è possibile usufruire della modalità di pagamento con carta di credito (Eurocard, Visa, AmEx). Se è disponibile la valuta Euro, si può utilizzare ovunque anche PayPal.


  • Per le consegne in Austria puoi comodamente pagare la fattura sul nostro conto presso la BAWAG P.S.K..
  • Per le consegne in Svizzera emettiamo la fattura in franchi svizzeri conformemente al tasso di cambio attuale. Qui la nostra banca affiliata è la Postfinance.
  • Per le consegne in Germania e negli altri paesi europei valgono le nostre coordinate bancarie in Germania.
  • Per le consegne fuori da Germania, Svizzera e Austria accettiamo solo PayPal e carte di credito come modalità di pagamento.


Le indicazioni precise sono riportate nell’editoriale del nostro sito web.
Come posso riordinare comodamente?

Se conservi la nostra e-mail con la conferma dell’ordine in un programma di posta elettronica, puoi comodamente richiamare l’ordine mediante il link ivi contenuto, modificare la voce nel nostro configuratore e poi riordinare.


In alternativa, vai alla voce “Tracciamento degli ordini” e inserisci il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail.


Il tutto è ancora più facile se ti sei registrato come cliente. A quel punto basta accedere e selezionare.

Non ricevo la conferma dell’ordine

Le possibili causa sono tre:



  • La nostra e-mail è finita nella cartella spam - controlla le e-mail ricevute in questa cartella!

  • Hai sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail

  • Il tuo provider di posta elettronica è inserito in una delle blacklist per server sospetti di inviare spam


Per essere sicuro che il tuo ordine ci sia pervenuto, Contattaci direttamente.


Metodi di pagamento
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Dortex mbH
Am Schlosspark 66, 44357 Dortmund, NRW
+49 (0) 231 / 93 71 00 - 0 a partire da 9,95 € | Trusted Shops
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