Diana Müller
Lavoro in DORTEX da molti anni come responsabile del servizio clienti e delle spedizioni.
Mi concentro su un’organizzazione chiara, soluzioni orientate al cliente, comunicazione aperta e sul miglioramento continuo dei processi. Apprezzo soprattutto poter seguire da vicino e contribuire attivamente alla crescita dinamica dell’azienda.
Un buon clima di lavoro nel team è molto importante per me. Apprezzo la collaborazione e un sano equilibrio tra lavoro e vita privata. Per me significa anche poter portare il mio cane al lavoro. Le pause all’aria aperta regalano spesso nuove idee e soluzioni.
Nel tempo libero mi piace molto cucire. Questo mi aiuta a capire i nostri prodotti anche dal punto di vista di chi li utilizza.
Le mie aree di competenza in DORTEX:
- Servizio clienti e gestione dei reclami
- Logistica delle spedizioni e gestione degli ordini
- Operazioni e-commerce e processi logistici
- Strategia di customer experience
